01Что мы замечаем в гродненском бизнесе
Гродно расположен рядом с границей, и многие местные компании работают с партнёрами в Польше и Литве, наряду с белорусскими заказчиками. Рядом с этим живут производство, пищевая промышленность и торговля. Мы говорим об этом осторожно: у каждой компании свои задачи, и общая картина не заменяет разговора с вами.
Когда часть клиентов находится за границей, растёт переписка на разных языках, документы приходят в разных форматах, а сроки поставок и платежей приходится отслеживать вручную. Это хорошее поле для помощника, который читает, сверяет и готовит.
02Какие процессы мы разбираем в первую очередь
Заказы и переписка
Смотрим, как заказы попадают в учёт, как менеджеры ведут переписку с клиентами и поставщиками и где информация теряет форму по пути.
Документы поставки
Находим этапы, где накладные, счета и акты готовятся вручную по одному шаблону и сверяются между собой.
Склад и производство
Проверяем, как данные об остатках и выпуске попадают к тем, кто принимает решения, и как быстро.
Сводки для руководителя
Определяем, какие отчёты собираются вручную каждую неделю, и обсуждаем, что может готовить агент.
03Как мы работаем с клиентами в Гродно
Офис компании расположен в Минске, поэтому знакомство и настройку мы проводим удалённо, а на аудит, обучение и важные встречи при необходимости приезжаем в Гродно. Это удобно и для небольших компаний, и для тех, где процессов много.
Агент подключается к вашей почте, 1С, таблицам и мессенджерам, а правила его работы записываются обычными словами. Все значимые действия выполняются только после подтверждения сотрудника.
04Особенности документов при торговле с соседними странами
Для внутренних продаж мы учитываем белорусскую практику: УНП контрагента, ЭСЧФ на портале налоговых органов, электронные ТТН, расчёты в BYN. Для зарубежных партнёров к ним добавляются инвойсы, спецификации и таможенное оформление. Агент помогает сверять и готовить черновики, а подписи, подачу и правовую оценку выполняют ваши сотрудники, юристы и бухгалтеры.
Сколько занимает пилот в гродненской компании?
Срок называем после аудита, потому что он зависит от числа процессов и систем. Пилот на одном процессе занимает недели, а не месяцы.
Нужно ли иметь собственного программиста?
Нет. Правила агента формулируются обычными словами. Подключение к 1С и другим системам мы настраиваем вместе с вашим администратором.
Можно ли начать с одного отдела?
Да, именно так мы и советуем. Берём один отдел и один процесс, проверяем результат и затем расширяем охват на другие подразделения.
Расскажите, с какими партнёрами и документами вы работаете, и мы предложим первый шаг для гродненской компании.
Договориться о встрече